Информация об использовании платежных карт

В большинстве случаев для бронирования отеля у Вас будут запрошены данные кредитной карты для подтверждения бронирования в отеле от вашего имени. Ваша кредитная карта может быть проверена (произведено предварительное блокирование средств), чтобы убедиться в ее действительности и наличии на ней достаточных средств. 

В некоторых случаях данные вашей кредитной карты будут использованы, чтобы произвести оплату за бронирование в процессе его оформления. С вашей кредитной карты будут списаны средства, только если вы забронировали номер с предоплатой, а также если не были соблюдены правила отмены бронирования.

Действительная кредитная карта необходима для бронирования номера в большинстве отелей. Вы также можете сделать заказ по чужой карте, если у вас есть разрешение её владельца. В этом случае, пожалуйста, укажите в поле "Особые запросы" имя владельца и сделайте пометку о том, что вам дано разрешение на использование карты.  

В большинстве случаев отель не принимает дебетовые карты как гарантию бронирования. Однако, из этого правила могут быть исключения. В процессе бронирования, пожалуйста, проверьте информацию каждого интересующего вас отеля, возможно ли бронирование с использованием дебетовой карты.

Мы строго рекомендуем хранить удостоверяющие оплату документы по меньшей мере 6 месяцев после возвращения из поездки, чтобы у Вас было документальное подтверждение на возможный случай списания с Вашей кредитной карты платы за оплаченный ранее номер. В данном случае Вам необходимо обращаться с претензией в выдавший карту банк, который предпримет все необходимые меры для возврата дважды списанной суммы. 

Просим ознакомиться с правилами и условиями Поставщиков услуг, а также предоставленной на их сайтах информацией, касающейся безопасности расчетов с использованием платежных карт, рисков неавторизованного или мошеннического использования платежных карт и действиях в данных случаях.